Comment AirBnB a volé le projecteur de démarrage - Des Médias Sociaux - 2019

Anonim

Maintenant que Groupon a déposé son introduction en bourse, la scène géo-sociale-e-commerce a besoin d'un nouveau favori. Et AirBnB est prêt et disposé à réclamer cette place. Le site combine des médias sociaux avec des locations de vacances pour créer une communauté de propriétaires et de voyageurs qui veulent faciliter la location d'un espace. Son interface simple et l'accent mis sur la réputation des locataires le rendent convivial sans être non professionnel, et les investisseurs le remarquent. La société a récemment mené une ronde de financement de 100 millions de dollars qui a grimpé en flèche à une évaluation de 1 milliard de dollars. Sa croissance ne peut être étouffée, et le Washington Post rapporte que "chaque nuit à New York, il y a plus de gens qui restent dans les maisons via AirBnB que dans le plus grand hôtel de Manhattan." La chance et la prière: AirBnB s'est frayé un chemin jusqu'à ce poste, avec des pratiques moins qu'éthiques et beaucoup de sens des affaires.

Il a battu Craigslist à son propre jeu

Soyons honnêtes, il semble que AirBnB ait Craigslist à remercier pour (peut-être beaucoup) de son succès. Les médias ont repris sur ce fait que le nouveau démarrage à chaud le site des annonces pour recueillir ses propres clients. Dave Gooden, un agent immobilier, a récemment blogué qu'il croit qu'AirBnB a créé plusieurs comptes Gmail pour spammer les utilisateurs postant leurs propres locations de vacances sur Craigslist et les convaincre d'utiliser AirBnB à la place.

Il est évident que Craiglist et AirBnB publient des messages identiques et que Craiglist encourage les spectateurs à les consulter sur le site alternatif. Tnooz rapporte que le site de location de vacances sociales a copped à la tactique commerciale peu recommandable, en disant que les vendeurs "voyous" étaient à blâmer. AirBnB affirme également que les méthodes de cette équipe étaient «largement inefficaces».

Que ce soit vrai ou juste un camouflage rapide, AirBnB a définitivement infiltré la section des locations de vacances de Craigslist et apparemment trouvé lui-même une bonne base pour ses annonces. Il peut dire qu'il est désolé de la façon dont une partie de son équipe de vente a agi et a manifesté son innocence - de toute façon, c'était vraiment efficace et personne ne cessera d'utiliser ou d'empêcher d'investir dans AirBnB à cause de ces actions.

Des plans internationaux agressifs

Dans un mouvement de type Groupon, AirBnB ne se contente pas d'une exposition nationale. "Cette année est sur la croissance internationale. Je veux dire, certaines de nos plus grandes villes sont en Europe et en Amérique du Sud, et elles commencent tout juste à émerger. La Chine et l'Asie sont vraiment intéressantes pour nous. Il s'agit de localiser le site et de le rendre vraiment facile, en apportant la simplicité que nous avons apportée aux gens des États-Unis dans ces autres pays », a récemment déclaré le co-fondateur Joe Gebbia à GigaOm. Et l'entreprise ne perd pas de temps à tenir ses promesses: TechCrunch rapporte que cette semaine, AirBnB a acquis Accoleo, un site allemand qui fournit des locations de vacances. Le fait que de nombreux voyageurs internationaux se fraient un chemin dans les auberges quand on fait des promenades à travers le monde ne fait pas de mal non plus. Le site devient une alternative viable à cela.

C'est exactement ce que AirBnB doit faire s'il est sérieux d'avoir une portée internationale significative. Il y a quelques concurrents sérieux ici, y compris 9Flats, qui a une interface utilisateur remarquablement semblable à AirBnB. Mais ce type de stratégie agressive, associé à la croissance de 800% du site et à une collecte de fonds impressionnante, pourrait facilement être rentable.

Faire du droit social

AirBnB, comme généralement tous les sites de commerce électronique, a des caractéristiques sociales. Mais il les fait bien au lieu de simplement lancer l'intégration de Twitter sur son site ou de vous laisser commenter des photos. Ce n'est pas un site de locations de vacances qui possède aussi un réseau social. C'est un site de location de vacances qui utilise les réseaux sociaux pour impliquer les utilisateurs et les garder investis. Votre profil est ce qui fait de vous une option attrayante pour ceux qui cherchent à louer ainsi que ceux qui louent, et votre réputation devient importante, ce qui rend les utilisateurs plus impliqués dans le site. Vouloir ces bonnes recommandations signifie que les consommateurs sont plus susceptibles de fidéliser AirBnB en ce qui concerne vos besoins de location. C'est ce type de site e-commerce peer-to-peer qui fonctionne si bien: GetAround est un excellent exemple, qui est un service similaire qui loue des voitures.