Gap fossés nouveau logo après le jeu social - Des Médias Sociaux - 2019

Anonim

Parlez du pouvoir des médias sociaux. Lorsque Gap a annoncé son nouveau logo il y a une semaine, il n'y avait rien de moins qu'une critique des médias sociaux sur la façon dont il était laid. La page Facebook pour Gap a plus d'un millier de réponses au logo modifié, la plupart d'entre eux exprimant leur aversion pour le nouveau logo. Quand Gap n'a pas agi, la tirade a continué, et est devenue virale, avec les avatars faits sur commande se moquant du logo surgissant et même un faux gaz Twitter de Gap Logo, @gaplogo, avec quelques milliers de disciples.

Jetez un coup d'oeil pour vous et vous serez le juge.

Gap a pris tout ce "feedback" et a écouté ses clients, vaincre le nouveau logo et revenir à leur image iconique.

"Depuis que nous avons déployé une version mise à jour de notre logo la semaine dernière sur notre site Web, nous avons reçu un grand nombre de commentaires de clients et de la communauté en ligne pour soutenir le logo iconique de la boîte bleue". . "La semaine dernière, nous avons décidé de répondre aux commentaires et avons commencé à explorer comment nous pourrions exploiter toute la passion. En fin de compte, nous avons appris combien d'énergie il y a autour de notre marque. Toutes les routes nous ramenaient à la case bleue, nous avons donc décidé de ne plus utiliser le nouveau logo sur gap.com. "

Le nouveau logo Gap, créé par l'agence new-yorkaise Laird & Partners. Aucun mot sur comment cette défaillance épique affectera cette relation, mais le nouveau logo ne pouvait pas tenir une bougie à son prédécesseur, qui était une marque de commerce pour les 20 dernières années.

"Nous avons beaucoup appris dans ce processus. Et nous sommes clairs sur le fait que nous ne nous y sommes pas pris correctement. Nous reconnaissons que nous avons raté l'occasion de nous engager avec la communauté en ligne. Ce n'était pas le bon projet au bon moment pour l'approvisionnement de la foule. "